Política de Reembolso y Devolución / Return and Refund Policy

---

En Corderíssimo, entendemos la importancia de garantizar la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Debido a que la carne es un producto perecedero, ofrecemos una política de reembolso y devolución que asegura la frescura y la seguridad alimentaria de nuestros clientes. Si por alguna razón el producto recibido no cumple con los estándares de calidad que ofrecemos, los clientes pueden comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto y proporcionar detalles sobre el problema encontrado. En caso de solicitar una devolución, el producto debe ser fotografiado, congelado y guardado adecuadamente hasta que se realice la recolección. La foto del producto debe sernos enviada dentro de las 24 horas de la entrega. Una vez verificado el problema, procederemos a coordinar la recolección del producto y a procesar el reembolso o la devolución del producto según lo acordado con el cliente. Agradecemos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y nos comprometemos a garantizar su satisfacción en cada compra.

At Corderíssimo, we understand the importance of guaranteeing the quality of our products and the satisfaction of our customers. Because meat is a perishable product, we offer a refund and return policy that ensures the freshness and food safety of our customers. If for any reason the product received does not meet the quality standards we offer, customers can contact us within 24 hours of delivery of the product and provide details about the problem encountered. In case of requesting a return, the product must be photographed, frozen and stored properly until the collection is made. Product photo must be sent to us within 24 hours of delivery. Once the problem has been verified, we will proceed to coordinate the collection of the product and process the refund or return of the product as agreed with the customer. We appreciate the trust our customers place in us and we are committed to ensuring your satisfaction with every purchase.